HOPOO / TERMS OF USE
使用条款
HOPOO 面向电脑端用户提供主程序、适配组件包与版本校准服务。以下内容说明您在使用本站、电脑端主程序以及帮助中心各项功能时的基本约定，包括访问方式、版本更新节奏、适配清单查阅入口，以及需要协助时该走哪条路径。
条款范围
您访问 hopoo-smart.com.cn、在电脑上安装 HOPOO 主程序，或者通过帮助中心查阅资料，这些使用行为都适用本条款。条款覆盖以下四个部分。
- 主站内容——品牌与团队、服务与方案、趋势观察、使用指南和联系窗口，帮助您在决定使用前看清我们能做什么。
- 电脑端主程序——稳定版与校准版两条更新通道，可按您的使用习惯选择。
- 帮助中心——快速上手、费用说明与反馈指引、适配清单、服务与条款四栏并列呈现。
- 适配清单正式版——覆盖 186 款主流电脑机型与外设组合，按办公、设计、开发、移动办公四类场景分组。
访问与使用规则
我们尽量把每条路径都写直，也请您按下面的方式使用，查找和排查都会更快。
- 收藏常用页面——版本对照、费用说明与反馈指引可以一键收进浏览器收藏，下次直接打开，不必重新在栏目里翻找。
- 对照版本号完成校准——换设备重登或在新电脑上开始使用，把稳定版与校准版两个版本编号对照一次，即可完成快速校准。
- 反馈带上三项信息——问题复现的步骤、当前版本号、设备信息，这三项填齐能明显缩短定位时间。
- 保持正常访问——请勿使用自动化程序批量抓取页面内容，也不要尝试干扰服务的正常运行。
内容与版本说明
HOPOO 的内容跟着版本走。电脑端主程序提供双通道更新，当前公开版本为 v3.2.1，累计已发布 21 个公开版本；更新节奏为每 6 周一个小版本、每季度一个功能版本、每年一个大版本。
适配清单正式版与版本同步刷新，按办公、设计、开发、移动办公四类场景分组，覆盖 186 款主流电脑机型与外设组合。每条清单经过兼容性登记、组合测试、清单发布与周期复测四个环节后更新，帮助中心四栏内容同样在版本发布后同步调整。
若您查到的信息与自己的设备表现有出入，请按帮助中心第 2 栏的反馈指引提交设备信息，我们会登记并安排复测。
责任说明
稳定的使用体验需要双方一起配合。提交反馈前，请确认设备处于可正常运行的状态，并尽量完整地描述问题出现的场景；版本号与设备信息填写准确，处理效率会明显提升。
对合作渠道与服务机构，我们同样期待按登记的设备组合和版本通道提供服务；如需扩展适配范围，可先与我们沟通复测安排。
换设备后如何完成快速校准
在新设备上打开版本对照，读取本机的校准版编号，与旧设备上的稳定版编号逐项对照，按提示完成一次校准即可。若两个编号差距较大，建议先更新到当前公开版本再操作。
适配清单里的组合与实际使用
清单内的机型与外设组合经过组合测试后发布。系统版本与驱动环境不同，表现可能有所差异；遇到与预期不符的情况，请通过帮助中心第 2 栏提交设备信息，我们会登记并安排周期复测。
费用档位分别适合谁
个人版面向单台电脑的日常使用，团队版适合多人统一部署，企业版包含适配协作与周期复测安排。三档说明集中在帮助中心第 2 栏，您可以在那里查看完整条目。
变更通知
本条款会跟随产品版本一起推进。发生调整时，我们会在站点内给出提示，并保留更新记录，方便您回看改了哪些地方。
最近一次调整随 v3.2.1 发布，主要涉及适配清单查阅方式与反馈入口的说明。
调整生效后您继续使用本站或电脑端服务，视为接受更新后的条款。若您对某次调整有疑问，欢迎先通过下方邮箱与我们确认。
联系通道
对条款内容、版本校准或适配清单有疑问，请发送邮件到客服邮箱，我们在工作日 9:00-18:00 内回复。